Bimtek Pengembangan Kompetensi SDM FEB Unud
- 21 September 2022
- Pendidikan
- Denpasar
Denpasar, PorosBali.com- Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana menyelenggarakan Bimbingan Teknis (Bimtek) Pengembangan Kompetensi SDM dengan mengambil tema “Pelayanan Prima dan Self Awareness untuk Mewujudkan Pelayanan Publik yang Adaptif, Responsif dan Berkualitas”, Jumat (16/9/2022).
Kegiatan bimtek yang diikuti oleh tenaga kependidikan di lingkungan FEB Unud menghadirkan 2 pembicara yaitu Dr. Nyoman Andika Triadhi,S.E., M.Si., Ak (Alumni Program Studi Doktor Ilmu Ekonomi yang saat ini menjabat sebagai Widyaiswara di Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Provinsi Bali) dan I Made Sumitra, S.E., M.M., CHT (mahasiswa Program Studi Doktor Manajemen dan menjabat sebagai Founder & Chief Foundation Monarch Bali).
Kegiatan bimtek yang dihadiri sekitar 60 tenaga kependidikan sebagai peserta, dibuka secara langsung oleh Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Dr. Agoes Ganesha Rahyuda, S.E., M.T., Ph.D. Dalam sambutan pembukaannya, Dekan FEB menyampaikan rasa bangga dan bahagia karena pembicara yang hadir merupakan alumni dan mahasiswa yang berkontribusi membagi ilmu dan pengalaman untuk meningkatkan kompetensi tenaga kependidikan di FEB selanjutnya Beliau juga meyakini kontribusi dari para pembicara akan memberikan efek domino yang besar dan menstimulus para alumni dan mahasiswa yang memiliki kompetensi dibidangnya masing-masing untuk berkontribusi mengembangkan almamater (FEB Unud).
Dekan FEB Unud juga menyampaikan bahwa tema yang diusung pada kegiatan bimtek sangat relevan dengan kondisi yang sedang berkembang saat ini. Paradigma penyelenggaraan pemerintah telah terjadi pergeseran dari paradigma rule government menjadi good governance. Adanya pergeseran paradigma instansi pemerintah menjadi tantangan tersendiri bagi pemberi layanan publik. Memiliki SDM yang memahami dan menerapkan konsep dasar pelayanan prima akan dapat memberikan pelayanan yang melampaui kebutuhan dan harapan dari penerima layanan (berkualitas). Selain memahami konsep dasar layanan prima, SDM yang memiliki self-awareness akan dapat menciptakan suasana kerja yang kondusif dan performa kerja yang berkualitas. Sehingga dengan memahami tentang konsep dasar layanan prima dan memiliki self-awareness, maka diharapkan akan tercipta SDM yang adaptif, responsive dan berkualitas.
Dalam sesi penyampaian materi Bapak Dr. Nyoman Andika Triadhi, S.E., M.Si., Ak menyampaikan materi Konsep Dasar Pelayanan Prima selanjutnya sesi penyampaian materi ke-2 tentang Self Awareness dibawakan oleh Bapak I Made Sumitra, S.E., M.M., CHT dan untuk melengkapi sharing session. Dia mengajak rekannya yaitu Made Bobi Asmara, S.E., CHT., CBHA yang merupakan Direktur MONARCH Dalung. (Pbm5)
Sumber: https://www.unud.ac.id/in/berita-fakultas1818-BIMTEK-SDM-FEB-UNUD-tahun-2022-.html
Komentar